2019年9月20日上午，由唐顺华副校长带队、外联处成功副主任及实习指导教师、旅游二部教师一行6人，前往珠海光大国际酒店进业企业调研。

校企双方座谈

珠海光大国际酒店——银座精品酒店王总经理、银座酒店黄总经理热情接待。座谈会上，市场部沈总监就酒店目前运营状况、员工培训、实习生表现做了详细的介绍。珠海光大国际酒店管理股份有限公司成立于2006年8月，13年发展，光大股份由单纯的酒店管理，物业管理，商务服务，房屋租赁向国际化连锁酒店管理，旅游项目开发，景区开发及运营，健康养生，餐饮业等综合产业为一体发展，目前已成为新三板挂牌企业。公司下设5家四星级以上酒店，分别为珠海银座酒店、珠海雅景酒店、珠海仟佰人文主题酒店、珠海银座精品酒店、诚丰希尔欢朋酒店。公司注重企业文化，组织员工参加读书分享会、团建、年会等活动。

公司于2006年开始与贵校建立校企合作关系。招聘岗位为前厅接待、维修工，主要负责前台业务咨询、收银、维修业务等工作。公司注重对学生的在岗培养与在校专业进行有机结合，将理论知识和实践能力融为一体，使学生获得实际的工作体验，与学校共同培养社会所需人才，达到信息资源共享、互利共赢的一种合作模式。

17级实习学生分享实习心得

实习学生们依次发言，银座精品酒店王总经理首先讲述了自己的经历，曾是一职校03级学生，毕业后升学又继续深造，澳门读研后又回到银座酒店，王总感谢一职校的培养，感谢班主任鼓励自己，经常推荐读环游世界的杂志，培养了自己对旅游的热爱，选择了酒店行业，从最基层做起，坚守信念，一步步成长提升。3名实习生岗位均为前台接待，营销171班洪广能同学分享了自己的真实感受，营销172班李晓琳讲述了遇到客人投诉，忍住泪水，独自面对，到最后的圆满解决，得到宾客的道歉、认可和赞扬。

光大股份人事部鲁主管对实习学生赞赏有加，称赞学生们做事有礼有节，能够超越自我水平线，不断提升自我。希望学生们可以感受到酒店团队的朝气、活力，给予学生们成长的空间、家的温暖感受。

唐顺华副校长寄语实习学生

接着，我校唐顺华副校长针对学生的职业素养培养、理念培养发表了独到的见解，唐校长提出培养专业建设人才，要提前注入企业理念，将服务与市场对接。要让学生对自己所学专业有认同感、信念感，多方面接触每个岗位历练成长，调整服务心态，调整服务水准，深入研究岗位需求。前台接待是一个综合所有业务的岗位，涉及餐饮、客房策划、营销、礼仪礼貌等方面，希望同学们主动学习请教前辈，耐心静心学习才会有机会。

外联处成功副主任对实习学生提出四点要求：一是要注重个人形象，注重仪容仪表；二是要多看多做多想多总结，提升业务水平，尤其是实操和英语口语。三是要经受住委屈，爱岗敬业，寻找榜样，高质量完成工作任务。四是要及时向领导请示汇报，与实习指导老师保持联系，时刻注意安全。最后成主任希望同学们再接再厉，将在校的优秀延续到工作中，蜕变成长，更希望同学们能够感受到学校、老师带来的温暖，将温暖化为动力，勇敢前行！

我校领导、老师们与实习学生、企业负责人合影

此次调研走访，老师们真切感受到旅游企业发展的最新前沿动态，激励了学生们坚守岗位的斗志，加深了校企合作感情，坚定了我校紧紧围绕经济社会发展需求办学，树立职业信仰。同时更加深化了我校大力提倡的“暖心行动，温暖教育” ，加持助力每一位在岗位上奉献的实习生们！